一、服务说明
秀米云 通过官网及授权渠道，提供面向全球多地区的 IDC 资源租用服务，包括但不限于物理服务器、裸机云、高防、多 IP 站群、大带宽及配套网络产品。
产品参数、价格、机房所在地、线路类型及交付周期以订单页面或书面确认内容为准。因上游机房、运营商政策或不可抗力导致的资源调整，我们将尽力提前通知并协助您迁移或变更方案。
二、账户与订单
- 您应保证注册信息真实、准确、完整，并妥善保管账户与密码；账户下的操作视为您本人行为，除非能证明系未经授权使用。
- 下单前请确认配置、计费周期、IP 数量、带宽、防御等关键参数；开通后如需变更，可能产生费用或等待周期。
- 部分机房或线路依法规或合作方要求需完成实名、备案或合规审查，您应配合提供材料，否则我们有权暂缓或拒绝开通。
三、费用、开通与退款
1. 计费与支付
服务费用按产品页面标示的周期（如月付、年付等）收取。您应在约定期限内完成支付；逾期未付，我们有权暂停或终止服务，并按规则处理数据。
2. 开通与测机
资源开通时间因机房与产品类型而异。我们提供真机免费测试（以当期活动或客服说明为准），测机期间请遵守机房使用规范，不得用于违法或滥用行为。
3. 退款政策
在符合当期承诺的前提下，新购服务可在开通后 7 个自然日 内申请不满意退款（特殊促销、定制方案或已明确标注不可退款的除外）。退款申请需通过官方客服提交，经核实未违反本条款及使用规范后，按原支付路径或双方约定方式处理；已使用的增值资源、第三方许可费等可能不予退还。
四、使用规范
您不得利用我们的服务从事包括但不限于以下行为：
- 违反中华人民共和国或服务器所在地法律法规、监管政策；
- 传播恶意程序、发起网络攻击、未授权扫描或干扰他人网络；
- 侵犯知识产权、隐私权或其他合法权益；
- 发送垃圾邮件、诈骗、赌博、色情等违法有害信息；
- 超出订单约定的带宽、连接数或资源用途，影响机房与其他用户；
- 未经授权转售、转租资源或用于挖矿等高风险用途（除非产品明确允许）。
我们有权根据机房通报、监测结果或有权机关要求，对违规账户采取警告、限速、暂停、终止服务及保留追究法律责任的权利，相关费用不予退还。
五、服务可用性与免责
我们致力于提供稳定、低延迟的网络与硬件环境，但不对以下情形承担责任：运营商骨干故障、不可抗力、您自身配置错误、第三方软件漏洞、DDoS 等超出合理防护能力的攻击，以及您未按文档操作导致的业务中断。
官网展示的配置、测速、延迟等数据仅供参考，实际体验因本地网络、路由策略与业务负载而异。SLA 赔偿（如有）以具体产品协议或客服书面确认为准。
六、知识产权与数据
网站内容、商标、文档及系统软件的知识产权归我们或权利人所有，未经授权不得复制或商用。
您存储、传输的数据由您自行负责备份与合法性。服务到期或终止后，请在约定期限内迁移数据；逾期我们可能按规则清理，且不承担恢复义务。
七、责任限制
在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用服务而产生的间接损失、利润损失、数据丢失等不承担责任；我们的累计赔偿责任不超过争议订单在争议发生前十二个月内您已支付的服务费用总额（另有书面约定的除外）。
八、终止与暂停
您可随时按规则申请终止续费；我们可在您违约、欠费或法律要求时暂停或终止服务。终止后，本条款中依其性质应继续有效的条款（如免责、争议解决、知识产权）仍然有效。
九、条款变更与适用法律
我们有权修订本条款，修订版公布后生效；若您不同意，应停止使用服务。本条款的订立、效力、解释与争议解决适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。争议应友好协商；协商不成的，提交我们主要经营地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、联系我们
如对本条款或订单履行有任何疑问，请通过官网客服、工单系统或购买时提供的官方渠道联系我们。感谢您选择 秀米云。